Datenschutzerklärung

 

Stand: Juli 2026

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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

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1. Verantwortlicher

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Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

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​Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise:

• Name

• Anschrift

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Standortdaten

• Zahlungsinformationen

• hochgeladene Dokumente

• Angaben zu Immobilien

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Durchführung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnistatbestände gemäß Art. 6 DSGVO.

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3. Hosting der Website

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel, betrieben.

Wix stellt die technische Infrastruktur, das Hosting sowie verschiedene Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen zur Verfügung.

Beim Besuch unserer Website werden durch Wix automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu gehören unter anderem:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• besuchte Seiten

• Geräteinformationen

• Spracheinstellungen

Diese Daten sind erforderlich, um den sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten und dienen insbesondere der Fehleranalyse, Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der von Wix bereitgestellten geeigneten Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

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4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie vertraulicher Inhalte nutzt unsere Website eine moderne SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

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5. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Internet-Service-Provider

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

• Statuscodes des Servers

• übertragene Datenmenge

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Systemsicherheit sowie zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Anschrift

• Inhalt Ihrer Nachricht

• sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie einer möglichen Vertragsanbahnung.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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7. Immobilienbewertungsformular

Über unser Immobilienbewertungsformular haben Sie die Möglichkeit, eine unverbindliche Bewertung Ihrer Immobilie anzufordern.

Hierbei verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (sofern angegeben)

• Angaben zur Immobilie (z. B. Objektart, Lage, Wohnfläche, Grundstücksgröße, Baujahr, Ausstattung, Modernisierungen und weitere objektrelevante Informationen)

• freiwillig übermittelte Nachrichten oder Dokumente

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Erstellung einer unverbindlichen Immobilienbewertung, der Kontaktaufnahme sowie einer möglichen Vertragsanbahnung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.

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8. Erstellung von Betriebskostenabrechnungen

Über unsere Website bieten wir Vermietern die Möglichkeit, die Erstellung einer Betriebskostenabrechnung zu beauftragen.

Zur Durchführung dieses Auftrags verarbeiten wir personenbezogene Daten des Auftraggebers sowie personenbezogene Daten von Mietern, soweit diese für die Erstellung der Betriebskostenabrechnung erforderlich sind.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Daten des Auftraggebers

• Vor- und Nachname

• Anschrift

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Bankverbindung (soweit erforderlich)

• Rechnungsanschrift

Daten der Mieter

Je nach Auftrag können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Anschrift der Mietwohnung

• Mietbeginn

• Mietende

• Anzahl der Bewohner (soweit abrechnungsrelevant)

• Wohnfläche

• Miteigentumsanteile oder Umlageschlüssel

• Vorauszahlungen auf Betriebskosten

• Nachzahlungen oder Guthaben

• Kontaktdaten, sofern diese Bestandteil der übermittelten Unterlagen sind

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit sie zur ordnungsgemäßen Erstellung der Betriebskostenabrechnung erforderlich sind.

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9. Verarbeitung hochgeladener Dokumente

Im Rahmen der Auftragserteilung können Sie verschiedene Dokumente hochladen oder elektronisch übermitteln.

Hierzu gehören insbesondere:

• WEG-Jahresabrechnungen

• Wirtschaftspläne

• Heizkostenabrechnungen

• Verbrauchsabrechnungen

• Betriebskostenaufstellungen

• Mietverträge

• Nachträge zum Mietvertrag

• Grundrisse

• Flächenberechnungen

• Kontoauszüge (soweit erforderlich)

• Eigentümerabrechnungen

• Hausgeldabrechnungen

• sonstige für die Betriebskostenabrechnung erforderliche Unterlagen

Diese Dokumente können personenbezogene Daten enthalten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des von Ihnen beauftragten Auftrags.

Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

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10. Verantwortlichkeit für übermittelte Daten Dritter

Soweit Sie uns personenbezogene Daten Dritter – insbesondere Daten Ihrer Mieter – übermitteln, versichern Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Übermittlung an uns vorliegen.

Sie sind insbesondere dafür verantwortlich, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt.

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich im Auftrag und zu dem Zweck, für den sie uns übermittelt wurden.

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11. Vertrauliche Behandlung der Unterlagen

Alle im Rahmen eines Auftrags übermittelten Dokumente und personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.

Der Zugriff auf diese Daten ist ausschließlich den Personen gestattet, die mit der Bearbeitung des jeweiligen Auftrags betraut sind.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

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12. Speicherdauer der Auftragsdaten

Personenbezogene Daten und hochgeladene Unterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des Auftrags sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

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13. Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Dienstleistungen, insbesondere die Erstellung von Betriebskostenabrechnungen sowie weitere kostenpflichtige Leistungen, bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Zahlungsdienstleister:

• Wix Payments

• Stripe Payments Europe Ltd.

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Rechnungsbetrag

• Zahlungsinformationen

• Bestellinformationen

• Transaktionsnummer

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Zahlung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Zahlungsvorgangs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.

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14. Kommunikation über WhatsApp

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Button Kontakt mit uns aufzunehmen.

Beim Anklicken des Buttons verlassen Sie unsere Website und werden zu WhatsApp weitergeleitet.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Telefonnummer

• Profilname

• Profilbild (soweit vorhanden)

• Kommunikationsinhalte

• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

• technische Verbindungsdaten

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe ist und personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschließlich freiwillig.

Alternativ können Sie jederzeit per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient.

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15. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.

Cookies dienen dazu, die Nutzung unserer Website komfortabler, sicherer und technisch funktionsfähig zu gestalten.

Hierbei unterscheiden wir zwischen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Sie ermöglichen unter anderem:

• sichere Anmeldung

• Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen

• Formularfunktionen

• Schutz vor Missbrauch

• Bereitstellung grundlegender Websitefunktionen

Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen zusätzliche Komfortfunktionen.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Speicherung individueller Einstellungen

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

• Optimierung der Darstellung auf verschiedenen Endgeräten

Analyse- und Marketing-Cookies

Derzeit setzen wir nach unserem Kenntnisstand keine Analyse- oder Marketing-Cookies wie Google Analytics oder Meta Pixel ein.

Sollten künftig entsprechende Dienste genutzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

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16. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Wix.com Ltd.

• Wix Payments

• Stripe

• PayPal

• IT-Dienstleister

• Hosting-Dienstleister

• Steuerberater

• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

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17. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit hierbei personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit erforderlich, erfolgen Datenübermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, wie etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

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18. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere können sich Aufbewahrungsfristen ergeben aus:

• Handelsgesetzbuch (HGB)

• Abgabenordnung (AO)

• steuerrechtlichen Vorschriften

• sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder datenschutzgerecht anonymisiert, sofern sie nicht mehr zur Vertragsabwicklung erforderlich sind.

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19. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Art der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Verarbeitung auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Dies betrifft beispielsweise:

• Kontaktaufnahme über WhatsApp

• den zukünftigen Versand eines Newsletters

• die Nutzung einwilligungsbedürftiger Cookies oder vergleichbarer Technologien

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages.

Dies betrifft insbesondere:

• Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage

• Erstellung einer Immobilienbewertung

• Erstellung einer Betriebskostenabrechnung

• Zahlungsabwicklung

• Rechnungsstellung

• Kommunikation im Rahmen eines bestehenden Auftrags

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung erfolgt, soweit wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen.

Hierzu gehören insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit erforderlich erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Gewährleistung der IT-Sicherheit

• Missbrauchsverhinderung

• Optimierung unserer Website

• Bearbeitung allgemeiner Anfragen

• Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche

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20. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften jederzeit folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen,

• welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben,

• zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden,

• an wen diese Daten übermittelt wurden,

• wie lange sie gespeichert werden.

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Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.

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Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

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Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

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Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Im Falle eines berechtigten Widerspruchs werden wir die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.

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21. Widerruf einer Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

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22. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

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23. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff sowie sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.

Hierzu gehören insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung

• Zugriffsbeschränkungen

• Passwortschutz

• regelmäßige Softwareaktualisierungen

• sichere Speicherung personenbezogener Daten

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

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24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder der Erweiterung unseres Leistungsangebots erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

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25. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum oder im Abschnitt „Verantwortlicher" dieser Datenschutzerklärung.

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Stand der Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026